Pour le secteur de l'hébergement POLYTOUCH® FLEX21.5 CHECK-IN

Le premier et le dernier point de contact du client avec l'établissement est la réception.

Pour que les notes de 5 étoiles sur les réseaux sociaux deviennent la norme pour votre établissement, découvrez le FLEX21.5 CHECK-IN.

C'est là que vos clients s'enregistrent et quittent l'établissement en toute autonomie.

Afin de garantir un service en libre-service fiable et moderne, nous avons équipé le terminal de périphériques provenant de fabricants de renom et l'avons intégré dans un châssis robuste en acier inoxydable.

Pour utiliser le FLEX21.5 Check-in en production, vous avez besoin d'un logiciel adapté, provenant par exemple de l'un de nos partenaires ou de votre environnement informatique existant. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

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Ce terminal repose sur la plateforme FLEX, qui a remporté en 2020 le prestigieux European Design Award.

La commande s'effectue via un écran tactile fin, presque sans cadre, qui rappelle l'aspect et la prise en main d'une tablette.

Grâce au FLEX et à l'application logicielle de votre choix, vous automatisez le libre-service, pour le plus grand bénéfice du personnel et des clients.

Vous souhaitez en savoir plus sur le FLEX CHECK-IN? Par ici !

Châssis : acier, revêtement par poudrage
Processeur : Intel® Core™ i3-10100TE Comet Lake
Distributeur de cartes : MetriaxMCR-571, jusqu'à 250 cartes, avec RFID en option
Appareil photo : 5 ,04 MP, autofocus à 62°
Dimensions : 704,8 x 318,3 x 449,1 mm
Système d'exploitation : Windows® 8 / 10 (32/64 bits)

Le client choisit la langue dans laquelle il souhaite que le FLEX le guide tout au long de la procédure d'enregistrement.

Il scanne ensuite le code QR qu’il a reçu lors de la réservation en ligne et qu’il a sur son téléphone portable sous forme électronique ou sur une copie imprimée.

Il complète les données manquantes à l'aide du clavier virtuel du terminal.

Une fois les formalités accomplies, il reçoit de la part de FLEX la carte RFID de sa chambre ainsi que les justificatifs requis par la loi.

Le client sélectionne la vignette « Départ » sur le FLEX, puis sa réservation.

Ensuite, le système HMS vérifie si le client a encore des factures à régler.

Une fois le paiement effectué via le système de paiement, l'accès à la chambre prend fin.

Fiche technique

Hôtels, motels, auberges de jeunesse, casinos et auberges Bornes d'enregistrement pour le secteur de l'hébergement

L'enregistrement en libre-service crée une situation gagnant-gagnant :
Pour le client, cela réduit le temps d'attente à la réception et allège la charge de travail du personnel en matière de tâches administratives. La saisie manuelle des informations, et donc les erreurs de saisie tant redoutées dues à la pression du temps, appartiennent désormais au passé. La fiche d'enregistrement est disponible sous forme numérique immédiatement après l'enregistrement en libre-service ; toutes les données relatives au client et à son séjour sont déjà enregistrées dans le système de gestion hôtelière (HMS).

Vous souhaitez automatiser l'enregistrement à partir des documents de voyage et d'identité de vos clients ? Pas de problème ! Le FLEX21.5 est également disponible en version PRO (kiosque à droite). Il est équipé d'un lecteur de documents Thales Gemalto AT10K qui vérifie et authentifie avec précision les données issues des cartes d'identité et des permis de conduire électroniques. Les données saisies sont ensuite automatiquement enregistrées dans le HMS.

Et qu'en est-il du départ ? Avec le FLEX21.5, celui-ci peut bien sûr être numérisé de la même manière que l'enregistrement. Pour cela, les clients sélectionnent simplement la vignette « Départ » sur le FLEX, puis leur réservation. Le système HMS vérifie ensuite si le client a encore des factures à régler. Une fois le paiement effectué via le système de paiement, l'accès à la chambre est désactivé.

Arrivée et bien-être FLEX21 CHECK-IN PRO

Vous souhaitez automatiser l'enregistrement à partir des documents de voyage et d'identité de vos clients ? Pas de problème !

Le FLEX est disponible en version PRO. Il est équipé d'un lecteur de documents Thales Gemalto AT10K, qui vérifie et authentifie avec précision les données des cartes d'identité et des permis de conduire électroniques.

Les données saisies sont ensuite automatiquement enregistrées dans le HMS (Hospitality Management Solution).

Enregistrement et départ simplifiés Réception

Le premier et le dernier point de contact du client avec l'établissement est la réception. L'expérience vécue à cet endroit influence considérablement les avis que le client laisse sur les réseaux sociaux après son séjour.

borne d'enregistrement en libre-service pour les hôtels

Birthkiosk d'enregistrement avec saisie entièrement automatisée des données Lecteur de documents

Le lecteur de documents AT10K de Thales Gemalto vérifie et authentifie les données des cartes d'identité électroniques ou des permis de conduire. Les données saisies sont ensuite automatiquement enregistrées dans le HMS.