De la station de mélange au contrôle final Les PC tactiles faytech® comme IHM dans la production chez Wallstabe & Schneider

Depuis plus de 60 ans, la société Wallstabe & Schneider GmbH & Co. KG développe et fabrique des joints de précision haut de gamme destinés à l'industrie automobile et aux véhicules utilitaires, ainsi qu'à d'autres secteurs. L'entreprise emploie 750 personnes à son siège social de Niederwinkling et 350 autres sur cinq sites situés hors d'Allemagne. Fondée en 1960, cette entreprise est une entreprise familiale. Ses performances exceptionnelles ont été récompensées par le Grand Prix des PME. Depuis 2019 , Wallstabe & Schneider utilise dans sa production des PC tactiles et des écrans tactiles de la marque faytech® d'Pyramid. Roman Kufner, administrateur informatique, s'entretient avec Pyramid sur les avantages de ce matériel pour cette PME.

PYRAMID :
Bonjour Monsieur Kufner ! Wallstabe & Schneider fabrique des joints de précision. Dans quels domaines sont-ils utilisés ?

Kufner :
Nos joints sont montés dans pratiquement toutes les voitures : diesel, essence, électrique. Nous fournissons également d'autres secteurs : le génie du bâtiment, l'électricité et l'électronique, les transports, la médecine et la santé, ainsi que le secteur de la défense. Nos produits sont utilisés dans les pompes hydrauliques et les capteurs électriques des navires et des avions.

PYRAMID :
Où exactement utilisez-vous nos PC à écran tactile faytech®?

Kufner :
Ces panneaux sont installés sur pratiquement toutes nos machines, à commencer par l'atelier de mélange qui prépare les matériaux élastomères destinés aux joints. Le processus de fabrication proprement dit s'effectue par moulage par injection, que nous contrôlons également à l'aide du matériel faytech® ; il en va de même pour le traitement des ébauches et leur nettoyage dans de grandes machines à laver. Enfin, les panneaux faytech® sont également installés dans les services chargés du contrôle final des joints, qu'il soit manuel ou automatique.

Vos appareils tactiles sont utilisés non seulement en Allemagne, sur l'ensemble de la chaîne de production, mais aussi sur les sites de Bulgarie et de Chine. Le Mexique devrait bientôt suivre.

PYRAMID :
Quels sont les processus et les opérations pilotés à l'aide des PC tactiles ?

Kufner :
Nous utilisons une application « Industrie 4.0 » à l’échelle de l’ensemble de l’entreprise. Celle-ci affiche à l’opérateur, sur chaque machine, toutes les informations importantes : quel est le volume d’une commande ? Quelles sont les prochaines commandes prévues pour la machine ? Quel est le niveau de remplissage des éléments de mélange ?

Les écrans tactiles servent également de système IHM pour la commande des machines. L'opérateur les utilise pour lancer, mettre en pause et arrêter les machines.

Un autre cas d'utilisation concerne la saisie des données d'exploitation générées par les machines. Auparavant, les employés devaient effectuer cette tâche sur un terminal séparé. Afin de réduire les déplacements des employés, nous avions installé plusieurs stations dites « BDE » dans l'atelier de production. Aujourd'hui, la saisie des données s'effectue via l'application Industrie 4.0 directement sur le PC tactile faytech® installé sur la machine. Cela représente, au total, un gain de temps considérable pour l'entreprise et ses employés.

Par ailleurs, nous utilisons les écrans tactiles pour afficher des consignes destinées au personnel et des informations d'utilisation. Notre entreprise utilise donc les terminaux faytech® pour différents cas d'utilisation, ce qui nous permet de réduire considérablement nos besoins en matériel par rapport au passé et, par conséquent, de rationaliser considérablement nos processus.

PYRAMID :
Aviez-vous déjà un fournisseur pour vos appareils tactiles avant Pyramid ?

Kufner :
Oui, nous avons utilisé des écrans de même taille provenant d’autres fabricants. Cependant, leur conception ne nous convenait pas. De plus, ils disposaient de relativement peu de ports. Au final, ces inconvénients ont compliqué l’installation des écrans sur les machines.

Nous avons donc commencé à nous renseigner et avons découvert la société Pyramid Computer GmbH et sa gamme de produits faytech®. Au départ, nous nous approvisionnions en panneaux auprès de distributeurs. Après les avoir testés avec succès pour la première fois en 2019 dans un service de production et avoir souhaité étendre leur déploiement, nous sommes passés directement à Pyramid.

Ce qui nous a convaincus, ce n'est pas seulement le design plus fin et les nombreux ports d'entrée-sortie, mais aussi la technologie « Optical Bonding ». Les écrans présentent nettement moins de reflets que les modèles précédents et offrent une image nettement plus lumineuse et plus nette, qui est beaucoup plus facile à distinguer.

PYRAMID :
Nous recevons souvent ce genre de commentaires concernant le collage optique. Ce procédé consiste à remplacer l'air présent dans l'espace entre la dalle LCD, l'écran tactile et la vitre de protection par une colle liquide transparente, ce qui apporte de nombreux avantages. Par exemple, la formation de condensation et la présence d'inclusions de poussière ne sont plus possibles. Et comme vous venez de le dire, ce procédé contribue à une excellente qualité d'image.

Kufner :
Nous tenons également à souligner la longévité de ces appareils. Les écrans précédents étaient très sensibles aux chutes et aux chocs. La protection des bords des systèmes faytech® fait ici un excellent travail ! Nous sommes également très satisfaits de la résistance à la chaleur de ces appareils. Pour le traitement ultérieur des ébauches, nous utilisons des fours de calcinage. Les PC tactiles y sont exposés à des températures très élevées.

PYRAMID :
Pour protéger les bords et réduire les risques de bris de verre, nous utilisons un cadre en caoutchouc breveté. Les PC tactiles faytech® ont été spécialement conçus par nos soins pour les environnements difficiles. Nous avons par exemple un client qui les utilise pour contrôler la production dans sa fonderie. Là-bas, les exigences en matière de matériel sont également très élevées, notamment en raison de la poussière. Une dernière question : comment avez-vous vécu la collaboration avec notre équipe jusqu’à présent ?

Kufner :
Nous sommes extrêmement satisfaits ! Lorsqu'il y a eu des problèmes de pilotes, comme cela s'est produit une ou deux fois par le passé, nous avons reçu en quelques heures une réponse contenant les liens permettant de tout télécharger.
Le portail d'assistance Pyramid est également très utile. En cas de questions, nous créons des tickets auxquels nous recevons des réponses rapides. Nous pouvons consulter, commenter, annuler ou clôturer ces tickets. C’est pour nous un moyen de communication très pratique et efficace.

Un autre avantage réside dans le contenu de la livraison : chaque PC tactile est livré avec un bloc d'alimentation. Il en va de même pour les antennes Wi-Fi, si celles-ci sont nécessaires. Aucun achat supplémentaire n'est nécessaire.

PYRAMID :
Un grand merci, Monsieur Kufner, pour cet entretien instructif et agréable.

Kufner :
Avec plaisir ! Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec vous.